Przewozy Regionalne zamierzają w najbliższym czasie zakupić ponad 2000 tabletów, w które zostaną wyposażone załogi konduktorskie. Urządzenia m.in. mają pomóc w informowaniu pasażerów o przebiegu podróży.
– Dzięki urządzeniom mobilnym tego typu obsługa pociągu będzie mogła zapewnić podróżnym lepszą informację, m.in. podając dane dotyczące możliwych przesiadek, ewentualnych opóźnieniach czy wydarzeniach mających wpływ na ruch kolejowy – mówi Michał Stilger, rzecznik spółki.
Tablety mają też ułatwić drużynom konduktorskim komunikację z pracownikami mającymi bezpośredni kontakt z klientem, którzy na co dzień muszą posiadać przy sobie niezbędne instrukcje i regulaminy.
– Dokumenty przechowywane w wersji elektronicznej na tabletach będą aktualizowane znacznie szybciej niż wydania papierowe. Rezygnacja z dystrybucji materiałów w formie papierowej ma przynieść spore oszczędności. Mamy też wiele innych pomysłów na usprawnienie pracy drużyn konduktorskich po wyposażeniu ich w tablety. Nowe urządzenia zostaną dostarczone w ciągu sześciu miesięcy, licząc od dnia podpisania umowy z dostawcą. Projekt ten jest ekonomicznie uzasadniony. Liczymy, że inwestycja spłaci się po około 2 latach – dodaje rzecznik Przewozów Regionalnych.
Zakup tabletów to kolejny etap unowocześniania kanałów dystrybucji i informacji w samorządowej spółce przygotowującej się do restrukturyzacji. Kilka lat temu Przewozy Regionalne wyposażyły konduktorów w terminale mobilne do wydawania biletów.